Blog de Gestión de Despachos de Abogados

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Abogado: ¿Artista o productor?

Octubre 5, 2009 · 11 comentarios

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Por Josan García

Hace años, cuando reclutar abogados para mi despacho era una cuestión recurrente debido a su crecimiento, solía en las entrevistas finales requerir la opinión del candidato sobre una pregunta:

¿Cómo ves a un abogado más como un artista o como un productor?

Ni que decir tiene que la mayoría de las veces la respuesta era “como un artista” ( lo cual facilitaba bastante la elección final).

La pregunta y el post son polémicas, lo cual me consta aumentará mi fama de “chico rebelde” por lo que intentaré justificar mi posición de manera lógica.

Si estamos en un entorno de despachos de abogados que tiene una estructura (dirección, producción y apoyos) lo que estamos buscando en una selección es alguién que nos saque trabajo del cuello de botella en el que probablemente estemos metidos, y si eso es así necesito un productor que no cuestione ni mi metodo de trabajo ni la estrategia escogida en su momento para desarrollar el caso, porque si lo que selecciono es una persona que cuestione esas dos cosas, lo que hago es multiplicar la dificultad de mi problema.

mimo2Ahora bien, en un entorno de concentración de servicio jurídico como el que nos encontramos, lo probable es que “mi candidato” provenga de un despacho individual con estructura del pasado, (abogado, pasante, administrativ@) de escasa fortuna en el que él candidato tenga una experiencia de artísta, ( definidor de estrategia e implementador a la vez de la misma…Tiziano..vamos!!!) lo cual lo hace completamente incompetente para lo que yo necesito, por lo que mi búsqueda se deberá centrar en alguién más joven a quién formar, ( lo cual no da precisamente velocidad de crucero a la solución de mi problema)…pero es que lo “otro” es peor…

Si el que selecciona es un abogado individual (de entorno, abogado, pasante, administrativ@), también lo hace porque está en un cuello de botella por lo que su problemática es exactamente la misma que en el caso anterior, necesita alguién que “produzca” porque para artísta en cualquier caso ya está él.

Al final “artístas” en el mundo del derecho hay muy pocos, los primeras espadas, (¿los tres mejores de cada especialidad?), y esos también necesitan de un equipo de apoyo ( productores) como lo necesita Ferrán Adríà o el mismísimo Julio Iglesias, (salvo que quiera cantar a “capea”,…y ya no está pa esos trotes).

Lo dicho, lo que se necesita son productores y eso es lo que hay que buscar y de ahí mi pregunta, que hoy ya no hago….porque no selecciono a nadie, estoy bien con lo que tengo.  8)

No nos engañemos, a la mayoría le parecerá mal lo que digo simplemente porque interpretará “productor” como un insulto, cuando la palabra sólo define una forma de trabajar y unas habilidades y competencias determinadas en el mundo del derecho,…o porque “productor” tiene menos “glamour” que artista. Pero la realidad es que hablando en términos artísticos no se pueden pintar “mundos azules”, cuando no lo son, simplemente..son de otro color.

Pues ya está…ya me pueden llover los palos :D

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Ser totalmente rentable

Septiembre 20, 2009 · 5 comentarios

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Por Josan García

La Rentabilidad total, es algo absolutamente deseable en cualquier despacho de abogados, que como empresa de servicios jurídicos tiene que tener solo dos aspiraciones vitales que le lleven a ese resultado:  Tener una ventaja competitiva y que ésta a su vez sea sostenible en el tiempo.

rentabilidad abogadoLo cierto es que por encima de “excelencias operacionales” y ” de clientes satisfechos” el resultado final tiene que ser dinero a favor. Podemos ser un despacho técnicamente excelente y con unos clientes satisfechísimos, pero con una cuenta de resultados que llora, y para eso no trabaja nadie.

La Rentabilidad total por encima de cualquier otro criterio se basa en el resultado de sus sumandos, lo que significa en un despacho de abogados que toda persona que trabaja en él, o todos los “equipos” que trabajan en él tienen que ser rentables. Con frecuencia en mis trabajos de consultoría para despachos me entrevisto con abogados asociados que no tienen muy claro este concepto y que curiosamente despreciando el criterio de la rentabilidad basan su propia valoración en la excelencia técnica de lo que producen y del excelente trato con el que manejan al cliente, dos virtudes que sin duda ayudan pero que ciertamente no son las “críticas” para que puedan mantener su puesto de trabajo.

Cualquier socio director, para evaluar el trabajo de un asociado o socio, va a valorar primariamente el beneficio que éste le da al despacho, ( o eso es lo que debiera hacer), por encima de cualquier otra cuestión. Si eres rentable sirves y recompensas la seguridad de tu sueldo mensual más bonos que te da la firma, si no eres rentable, desgradeces el esfuerzo de seguridad que la empresa hace por ti y que te evite el riesgo de las ventas y la tesorería.

En las firmas más pequeñas es el mismo resultado, porque las sumas pueden tener muchos componentes o sólo dos, pero siguen siendo sumas, y la ecuación del beneficio sigue siendo “Ingresos” menos “Gastos”. Cuando el resultado no es positivo, de nada sirve la calidad técnica ni el excelente trato con el cliente, porque el puesto de trabajo del “irrentable” está en peligro.

Si se puede visualizar lo que explico es simple, pero algo que sucede muy frecuentemente es que muchos directores no son capaces de visualizar esta circunstancia y entonces un despacho se convierte en un “club de futbol”, es decir en un negocio donde el que gana siempre es el” jugador” que en este caso no es precisamente quien pone el riesgo, porque además, aunque él haga GOL, su equipo no es el que gana el partido.

Cogéis la hoja de excel y os ponéis un rato de domingo a hacer números….después del futbol claro !!!  :)

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La Rotación en los despachos de Abogados

Noviembre 30, 2008 · 2 comentarios

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Por Josan García

La Rotación es una de las cosas que hace más daño para una producción sostenida, los abogados conocen bien la exactitud de esta afirmación esencialmente porque es un fenómeno que sufren con frecuencia. Sin embargo ¿cuales son las causas?. es obvio que no lo hacemos bien, puesto que si así fuese, no tendríamos tanta rotación. Sin pensarlo mucho y como recientemente acabé uno de mis cursos CFE en relación al tema invitaré a algunas reflexiones:

a) ¿Por qué los abogados sin ninguna formación previa nos atrevemos a reclutar a nuestro propio personal? Respuesta: Porque nos hace falta reclutar gente y pensamos que no es un trabajo tan dificil. (¿Habría que pensar que cuando hay gente en el mercado que solo su formación y experiencia profesional van dirigidas a eso, es que si que es difícil .

b)¿Por qué tantas veces la cosa no funciona y nos vemos obligados a cambiar o se van?. Respuesta: Porque son asnos que salen de la facultad sin saber nada y no quieren trabajar duro. ( Podemos pensar un instante, si sabemos exactamente lo que queríamos de ellos, si se lo hemos explicado, o si se les escogió sin tener en cuenta eso?)

El tema daría para mucho más de un artículo, pero estoy seguro que sin profundizar el 80% de los errores se hallan determinados en lo que he explicado, y además son muy fáciles de rectificar. Probamos?

Receta básica: Se coge papel y lápiz u ordenador y escribimos en un hoja la descripción general del puesto explicando brevemente cuales van a ser las obligaciones de esta persona.

A partir de ahí escribimos cuales van a ser las habilidades y conocimientos que debe tener desarrolladas esa persona para poder desempeñar el puesto, ( a veces se descubre que no hace falta que sea abogado).

Luego se le añade un poquito de sentido común para definir cuales son las cualidades humanas, ( empatía, trabajo individual o en grupo, nivel de autoestima, superación, etc… esas cosas)

Luego se añade todo en un cazo y de ahí hirviendolo le quedan a uno las preguntas que de verdad quiere hacer en la entrevista porque son las que realmente le importan. Se hace la entrevista, se sirve y se come.

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Y con esta sencilla receta puede que usted tenga un abogado o empleado por Navidad que al menos le dure un poquito más que los otros.

Qué cosas!!!!! esto si que es Cocina de selección

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