La Carga Procesal de un despacho de abogados

Por Josan García

Me preguntan mucho que porqué pienso que si la carga de trabajo procesal de un despacho de abogados “…supera el 20/ 30 % tienes un problema”.

Pongamos un ejemplo completamente diferente, supongamos que tenemos que plantearle un negocio a alguién para que ponga dinero en él, y dentro de las preguntas lógicas surgirá el

- “¿Cuanto crees que facturarás en un año?”

- 400.000 euros

- ¿Y cuanto nos costará el producto que vendes?

- No lo sé, porque no puedo determinar las horas de producción, dependerán de como se vaya configurando el producto

- Configurando…ya…¿Pero el precio ya lo habrás cerrado con el cliente? No?

- Si claro

- Entonces si sale más caro de coste qué?

- Es que eso no se puede preveer, habrá menos margen…que le vamos a hacer

- Bueno, pero al menos sabrás “cuando” se deberá de producir.

- No, eso tampoco lo puedo saber, me avisan y en tres días lo tengo que tener hecho.

- Pero eso afectará a la calidad del producto no?

- Si claro, pero que quieres que haga es un producto que sólo se puede producir así…

- Bueno tal vez invertiría si pudiésemos producir el producto y guardarlo pendiente que nos lo compren..

-Ya pero es que no se puede, se tiene que producir y consumir, no se puede almacenar…

- Al menos será un buen producto..

- Bueno, depende de que al final nos lo validen

- ¿Quién? ¿el cliente?…

- no el cliente no, no tiene ni idea, es un validador que aparece al final del proceso de producto y dice si es bueno o malo.

- Bueno, ¿y eso de que depende?

- No lo sé, es discrecional de cada “validador”

- Y esa validación ¿tarda mucho?

- Uy…!!!  hay que tener paciencia, Los validadores tienen mucho trabajo y a veces tardan meses, en algunos casos, hasta años..

-Y mientras? el cliente se tiene que esperar?

- Si claro, yo que quieres que haga…NO DEPENDE DE MI

- Esta claro que NADA de lo que haces en este producto DEPENDE DE TI

Probablemente  nuestro presunto inversor,  buscará algún otro negocio en el que pueda tener algunas “certezas” más, o que al menos lo que se haga dependa del que lo hace.

A mi me parece que queda claro el porque creo que más del 20 o 30% de carga procesal en un despacho es un problema. Yo diría que cristalino, pero seguro que alguien pensará que no.  

La Gestión eficiente de un despacho de Abogados

Por Josan García

Soraya Callejos de Economist & Jurist, seguramente por error, me pidió que escribiese un artículo sobre esa tématica (La Gestión eficiente de un despacho de Abogados)  que se ha publicado este mes en Economist & Jurist.

Los que sois suscriptores probablemente ya lo hayáis recibido, y seguramente os habrá sonado familiar, porque muchas de las reflexiones tienen como base “posts”  de este blog que para mi ( y espero que para vosotros también)  es ya un auténtico repositorio de conocimiento de lo que sé sobre esto de la “gestión de despachos”.

Articulo E&J Octubre 2009

En cualquier caso el formato en PDF de la publicación que aquí os dejo linkado así como su compendio de ideas ( más sistematizado) igual os es de interés, así que ahí queda y en cualquier caso siempre os lo podéis descargar en formato electrónico. ( aunque para qué si ya esta aquí !!! no hace falta guardarlo otra vez)

Hay que ser eficientes 

Novedades en la relación laboral de los abogados

Por Miguel Ángel Pérez de la Manga Falcón

Me entero por vía de jurismadrid que el Tribunal Supremo ha dictado una sentencia en la que anula el párrafo tercero del artículo 14.1 del RD 1331/2006, sobre la relación especial en el contrato de trabajo de los abogados.

El Real Decreto consideraba que a efectos del cómputo de la jornada máxima de trabajo no se computan los tiempos de espera ni los desplazamientos (sin perjuicio de que pudieran estar retribuidos).

En el enlace podéis ver la noticia original, en la que explica que la sentencia se fundamenta en la aplicación de una directiva comunitaria.

En lo que a nosotros nos interesa, veréis que todo lo relacionado con los juzgados equivale a perder el control del tiempo y en consecuencia, de los costes. Aunque este precepto era de dudosa aplicación práctica (¿qué es un tiempo de espera? ¿si hablo con el cliente es espera o gestión de la relación con el cliente? ¿si aprovecho para repasar el expediente es un tiempo de espera?) esta sentencia es una muestra más de la necesidad de plantearse seriamente dentro de la dirección general de un despacho el papel de los procedimientos judiciales.
Porque si traducimos del lenguaje jurídico al lenguaje del management la sentencia, ésta dice que a partir de ahora, los tiempos de espera en los juzgados provocarán un injusto (por no provocado) descenso de la productividad del abogado (mayor consumo de recursos del despacho para obtener el mismo resultado), que en muy pocas ocasiones podrá repercutir el coste al cliente, asumiendo el coste derivado de los tiempos de espera en los juzgados como propio.

Si alguien sigue pensando que asumir este tipo de cosasson normales en un sector y que no hay que trabajar la gestión de la producción y operaciones para remediarlo, que me lo explique en los comentarios.

Por cierto ¿cual es vuestro tiempo medio de espera en la puerta de un juzgado?